ⓒ Dexter Krema Dexter Studios（206560）旗下子公司——AI数字营销专业企业Dexter Krema（代表董事 Son Dong-jin）将向综合外食（餐饮）企业Dining Brands集团（代表董事 Song Ho-seop）供应AI营销代理解决方案——“Adplorer”。 此次合作旨在先发制人地应对快速变化的数字营销趋势，并针对向基于AI的搜索环境拓展的营销战略进行高度化升级。Dining Brands集团计划通过Adplorer，基于bhc、Outback Steakhouse等旗下品牌的客户数据，强化品牌运营及营销体系。 Adplorer是一款AI营销解决方案，它通过整合分析各品牌的搜索关键词、线上反应、评论及咨询等多元化的客户数据，立体化地推导出客户的搜索意图和行为脉络。该方案超越了单纯的关键词分析，能够综合分析消费者寻找品牌的目的、场景、关注点及购买可能性等，并自动生成基于AI的客户画像，从而为制定精细化的营销战略提供支持。 Dexter Krema将利用Adplorer先进的VOC（客户声音）分析功能，将各品牌的线上评论、正负面反应、服务满意度、改进需求、菜单偏好等数据进行分类；Dining Brands集团则计划将相关数据应用于菜单开发、活动策划、门店运营以及客户沟通战略的制定中。 基于Adplorer能够针对核心客户群乃至潜在客户群制定细分战略의 분석 시스템，Dexter Krema计划将该AI营销解决方案的供应范围，进一步扩大到对营销趋势和VOC极其敏感的美妆、餐饮等产业群。 Dining Brands集团相关人士表示：“此前，将散落在多个渠道的客户声音 and 数据进行系统性的结合与分析，一直是我们面临的重要课题。通过引入Adplorer，我们将精准洞察客户旅程，并将这些见解应用于从菜单开发、营销到服务提供等整个决策过程中。” Dexter Krema本部长Park Gyu-tae表示：“Adplorer是一款能够同时分析客户声音与搜索意图，帮助品牌立体化理解客户的解决方案。我们将提供系统化的服务，在Dining Brands集团应对AI搜索 environment、升级客户体验、提高营销运营效率、强化基于数据的决策体系等综合领域给予全方位的支持。”
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